Algumas empresas são líderes em seu mercado não apenas pela qualidade dos seus produtos, por mais que isso seja importante, mas também pela forma criativa em que lidam com os seus negócios, trabalhando inclusive com o chamado Buzz Marketing.
Em alguns casos essas estratégias são tão positivas que o público pode até mesmo estar fora do alvo de uma companhia, mas mesmo assim conhece a força do seu nome do mercado, sendo então uma opção se recorrer para quando um serviço for necessário.
É a partir desse tipo de destaque que muitas vezes uma companhia pode crescer ainda mais dentro do seu segmento, reconhecendo a importância de expandir a sua comunicação para além do seu público-alvo, sabendo falar com uma plateia um pouco mais abrangente.
Até porque muitas vezes uma audiência sequer sabe quando ela irá precisar de algum serviço, com qualquer morador podendo necessitar de uma desentupidora em São Paulo de forma inesperada, sendo válido já ter o conhecimento sobre quem atua com isso.
A partir dessa relação uma companhia pode acabar conquistando novos clientes para os seus negócios, tudo graças à forma em que ela lida com a sua comunicação, fazendo com que uma marca seja vista com bons olhos por todos aqueles disponíveis no mercado.
Antigamente utilizar dessas estratégias de marketing mais específicas era visto como uma grande oportunidade, mas hoje, se levarmos em conta a competição cada vez maior entre as empresas, esse tipo de prática acaba se tornando uma responsabilidade.
Ao menos caso seja o objetivo de uma companhia se destacar dentro do seu segmento, seja ele o da área fabril, que atua com a comercialização de tubos PEAD, ou até mesmo no setor de serviços, com as atividades de um profissional de limpeza ou decoração.
Mas não basta somente oferecer uma ótima qualidade, é preciso trabalhar de forma com que os seus serviços recebam uma atenção única e entre as estratégias de marketing, uma que trabalha especificamente com isso é a tática baseada em criar “buzz” para seu negócio.
O que é buzz marketing?
O Buzz Marketing se trata de uma estratégia que busca garantir com que uma empresa receba uma maior atenção dentro do mercado, a partir da repercussão que as suas ações podem conquistar, facilitando assim a conquista de novos clientes no mercado.
O buzz em questão significa criar um zumbido, ou seja, fazer barulho o suficiente que chame a atenção de possíveis clientes, além de outras oportunidades que podem estar disponíveis na sociedade, tal como uma parceria a ser feita entre suas empresas.
Para que isso se torne realidade é preciso que uma companhia consiga se destacar dentro da sua área, com uma marca recebendo uma atenção diferenciada, como algo que leve até mesmo o público a considerar trabalhar com tal companhia em caso de precisão.
Normalmente se trata do tipo de barulho que está associado às grandes companhias, como empresas de tecnologia que são conhecidas até mesmo por quem não possui muita familiaridade com os produtos que ela oferece ao público.
É um erro, porém, achar que o buzz marketing está disponível apenas para grandes companhias, já que esse tipo de estratégia pode ser adotado por qualquer tipo de segmento, sendo preciso apenas ter um bom planejamento e bastante criatividade.
Estamos falando de uma prática que pode ajudar uma empresa de interfone que acaba de abrir suas portas a ser considerada pelo público comum desse setor, como condomínios e prédios, sendo preciso para tal companhia marcar presença desde seus primeiros passos.
O buzz marketing, a partir de suas ações específicas, podem fazer com que uma empresa reforce seu espaço na sociedade, consiga conquistar novos públicos ou até mesmo se estabeleça como uma opção a ser vista com atenção em um setor de alta concorrência.
Esse tipo de estratégia vem se tornando tão popular que muitas vezes o público e os empreendedores acabam confundindo esse tipo de prática com o marketing viral, por causa das semelhanças entre esses dois tipos de táticas de mercado.
As duas estratégias lidam com a conquista de uma atenção diferenciada para uma empresa, produto ou serviço, com a diferença estando na forma em que o seu alcance é planejado, seja voltado a um público mais amplo ou um de perfil particular.
Com o marketing viral uma empresa de transporte rodoviário pode criar uma ação que busque a atenção de todos, como com um grande anúncio interativo a ser colocado nas estradas, para chamar a atenção daqueles que passam por uma rodovia.
Já quanto se trata do Buzz Marketing, é comum existir uma audiência um pouco mais centrada, com o objetivo de criar assunto para que possíveis clientes dessa companhia possam conversar sobre essa companhia, colocando ela em atenção no seu mercado.
É um tipo de estratégia que vem sendo comum de ser utilizada na divulgação de alguns conteúdos, tal como fez em Heineken em parceria com o lançamento do filme 007 – Operação Skyfall (2012), nesse caso sendo uma estratégia de marketing viral.
Já quando se pensa no Buzz Marketing, é possível pensar na grande marca de refrigerante de cola com a sua Máquina da Felicidade, uma ação que ocorreu em 2011 em cidades como São Paulo e Porto Alegre, onde o público era surpreendido com prêmios ao comprar na máquina.
Esse tipo de estratégia fez com que a marca de refrigerante fosse comentada positiva nas redes, com o mesmo podendo ser feito com uma máquina de fazer açaí, sendo preciso apenas que o fornecedor desse tipo de equipamento desenvolva uma ação de destaque.
E quanto melhor for sua ação de Buzz Marketing, melhores poderão ser os resultados a serem conquistados.
As vantagens do Buzz Marketing
A partir do momento em que uma companhia passa a considerar o uso do Buzz Marketing em seus negócios diversos são as vantagens a serem conquistadas. A começar pela atenção diferenciada que uma empresa pode conquistar dentro do seu mercado.
Com esse destaque especial uma companhia que atua com o serviço de manutenção de empilhadeiras elétricas, que normalmente responder a um setor mais específico, também pode ter acesso a vantagens mais amplas, o que pode envolver:
- Melhores oportunidades de venda;
- Aumento de público;
- Destaque no mercado;
- Engajamento com a marca.
Tudo isso servindo como uma boa justificativa para quem busca adotar o Buzz Marketing como uma estratégia positiva aos seus negócios, sendo de grande utilidade para quem está em busca de uma audiência mais estratégica, lidando com a competição do mercado.
O lado positivo é que assim como essa tática comercial pode lidar com diferentes vertentes do meio comercial, ela também pode ser colocada em prática a partir de frentes diversas.
Colocando em prática o Buzz Marketing
Para melhor o alcance do seu público-alvo o Buzz Marketing se apresenta como uma estratégia de destaque, e para ter acesso aos seus benefícios, como aqueles que foram citados antes, basta olhar com atenção para algumas ações específicas:
Estudar o mercado
Se o seu objetivo é se destacar no mercado, é importante primeiro entender como ele funciona. Uma boa análise permite para uma companhia compreender o estado dos seus concorrentes, as demandas do público, os desafios e as oportunidades do seu setor.
Somente após compreender a fundo esse cenário é que é possível definir melhores estratégias, para assim garantir a atenção de quem procura por abraçadeira para tubos ou qualquer que seja o material de trabalho de uma companhia.
Ser criativo
Esse é o ponto-chave do Buzz Marketing, sendo preciso apostar no diferente para conquistar uma atenção especial. Ajuda se apoiar em gatilhos mentais ao trazer um conteúdo polêmico, incomum, hilário, além de outras vertentes.
Ao criar uma ação criativa o público pode passar a comentar sobre uma empresa de forma natural dentro do seu cotidiano, criando assim uma imagem de maior destaque para uma empresa, elevando assim a sua performance comercial.
Buscar referências
Ser criativo não significa ter uma ideia do zero, mas sim recorrer às referências corretas que podem ser úteis até mesmo para aproveitar algum laço que já possa existir em relação a um público, como uma ação que tenha relação com o um desenho de sucesso do passado.
Analisar seus resultados
Por fim, com a sua estratégia posta em prática é preciso então analisar os resultados que foram alcançados, de forma então a definir uma ação ainda melhor para o futuro, replicando sucessos ou até mesmo reparando possíveis erros, como uma campanha de pouco foco.
Com ajuda do Buzz Marketing é possível garantir uma atenção para os mais diferentes tipos de mercados, se certificando que tanto uma fresadora CNC como uma nova peça de roupa possam entrar no campo de atenção dos seus respectivos clientes.
Só é preciso antes fazer um certo barulho para chamar a atenção dessa audiência, sendo esse o momento exato em que o Buzz Marketing mostra a sua importância.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.