Você sabe o que significa clipping? Caso não, esse termo e processo vem do campo do jornalismo, mas pode ser implementado nas estratégias de marketing digital de forma muito eficiente e clara. 

Ou seja, pode realmente trazer resultados positivos nas ações digitais para qualquer empresa que queira se destacar e ter uma boa reputação e imagem. 

Se você ainda não sabe o que é clipping, basicamente, é a imagem que a empresa apresenta diante dos clientes e outras empresas, isso é parte da atividade jornalística e é usado para monitorar o que é relevante para o seu negócio.

É um dos pontos-chave para conseguir atrair novos potenciais clientes e permitir o  reconhecimento da marca, mesmo fora das fronteiras comuns.

Apesar de ser um recurso jornalístico, o clipping pode ser utilizado em ações digitais. Funciona como uma consultoria de TI para pequenas empresas, e traz resultados muito importantes para quaisquer segmentos de negócios. 

Venha descobrir o que é, a importância e como implementar nos negócios neste artigo!

O que é clipping?

Levando o nome de “clipping”, em português isso se trata do monitoramento de tudo o que é dito sobre negócios na mídia – seja isso online ou offline. Ou seja, a reação de uma empresa ou negócio. 

Fazer clipagem é uma estratégia para aumentar a relevância, e tornar a empresa bem vista por todos os clientes e marcas e principalmente, para os potenciais clientes. 

Para analisar o clipping de uma empresa, é feito o acompanhamento e análise das menções feitas, críticas, comentários, sites de reclamação, em seguida, todos os casos são analisados para efetuar mudanças e estratégias de melhorias. 

Ou seja, funciona como um serviço de calibração. Atualmente, muitas outras plataformas já existem para monitorar e documentar o conteúdo. Por exemplo, artigos em blogs, postagens de mídia social, notícias em sites, portais eletrônicos, etc.

De um modo geral, o clipping pode estar em determinadas categorias para facilitar o acesso aos materiais:

• Sistemas de Dados;
• Temas dos conteúdo;
• Canal ou rede utilizada para o envio das informações;
• Relevância;
• Se o conteúdo foi positivo, negativo ou neutro.

Continue a leitura e entenda muitos outros pontos que são relevantes dentro do tema principal.

Por que o clipping é importante?

De fato, o clipping é uma verificação e tipo de monitoramento que é um dos elementos mais básicos para medir os resultados de uma estratégia de comunicação de marca. Mas não somente isso, é também um dos mais completos. 

Um clipping  bem organizado e estruturado pode responder a várias perguntas sobre a imagem da empresa na mídia. Por exemplo:

• Ela é frequentemente mencionada?
• Quando isso acontece, é retratado de forma positiva ou negativa?
• Qual é o seu público-alvo?

Por meio desse monitoramento, é possível obter dados que podem controlar a estrutura de um programa de comunicação, seja aumentando a exposição da marca, construindo a reputação de uma empresa ou promovendo um produto ou serviço. 

A partir dos clippings, também é possível identificar questões sensíveis e quais publicações melhor abordam esses temas, ajudando a prevenir possíveis crises. 

Monitorando através da estratégia de clipping

Algumas empresas de coleta de solo, por exemplo, verificam e monitoram essas informações de forma constante, principalmente com relação aos concorrentes. Mas isso também se aplica a qualquer empresa, independentemente do ramo. 

Pode ser interessante saber os veículos, por quais agendas, e comparar resultados. Outro recurso interessante do clipping é monitorar palavras-chave relacionadas à sua marca e produtos. 

A ideia é entender as tendências e tópicos quentes na indústria e se promover com base nessas informações. No entanto, coletar uma quantidade tão grande de dados leva tempo.

Por conveniência, é possível usar recortes de imprensa pagas, ou controlador de acesso, 

que fornecerão já compilados e classificados.

5 dicas para aperfeiçoar o marketing do seu negócio

Pois bem, depois de se aprofundar mais no tema, saiba agora quais as melhores estratégias com o clipping para você tornar seu marketing eficiente e realmente ver resultados positivos. Vem ver essas 5 dicas: 

1 – Foque em conteúdos que dão mais views e maior retorno financeiro

Com base nisso, é ideal que as empresas e/ou suas assessorias de imprensa direcionam as comunicações para temas que atraiam um público maior e promovam maior engajamento. Claro que isso não deixa de lado os valores e a expertise da marca.

Os clippings também mostram quais canais são mais propensos a promover a história da sua marca – aqueles que são mais receptivos. Uma vez identificadas, vale a pena considerar estratégias de engajamento com esses portais, jornalistas e comunicadores. 

Esse trabalho geralmente é feito por um consultor, portanto, certifique-se de cobrar por isso. Esses macetes são de fato muito úteis. Tudo então se conecta de forma harmoniosa, mais fortemente que conexões hidráulicas.

2 – Utilize o Google Alerts

Se a sua marca ainda é pequena e não tem exposição, vale a pena considerar fazer isso internamente sem nenhum custo. Neste caso, a ferramenta mais fácil de usar é o Google Alerts. 

Neste, você seleciona palavras-chave, o idioma, as fontes e também a frequência com que você recebe essas citações. Os resultados serão enviados para o seu endereço de e-mail.

Assim, você pode coletá-los em uma planilha , por exemplo, e fazer a categorização mais adequada. As ferramentas pagas da base , que organizam as principais e impressões de notícias em um e-mail diário, começam em algumas centenas de reais.

Ferramentas mais complexas, como relatórios, análise de ranking por camadas, sentimento, avaliação, etc., podem chegar a alguns reais.

3 – Obtenha dados de forma eficiente

Os dados são essenciais para a estratégia de clipagem. Ou seja, ao recolher as informações e dados mais importantes, a empresa deve proceder com a seleção e organização, separando os mais relevantes para monitoramento dos menos relevantes.

Trata-se, portanto, de uma análise qualitativa, como uma divisora de massa informativa. Afinal, tem coisas que são só massa e não são relevantes, como comentários de fakes news, haters, etc. 

No entanto, embora seja de fato análise qualitativa, a seleção requer também uma análise quantitativa, considerando:

• Aceitação de notícias em determinadas regiões;
• Impacto da informação;
• Arquivos em capas e colunas de livros, jornais e outros periódicos.

Com base nesses critérios, uma pontuação média é estimada para as informações coletadas. A avaliação qualitativa é essencial, com feedback profissional, sugerindo mudanças e ideias, e apontando tendências. 

A qualidade da notícia também está ligada à abordagem, perfil da empresa que a utilizará e à concorrência do público-alvo.

4 – Tenha um meio de obter relatórios 

Após receber o clipping de imprensa, o ideal é que a empresa ou seu assessor faça um relatório sobre as informações fornecidas. Afinal, dados são só dados, e sozinhos não comunicam o essencial, é simplesmente como uma chapa perfurada metálica. 

Logo, é preciso analisar e entender os resultados  de forma clara e muito precisa, e, a partir disso, estruturar a melhor estratégia para sua marca.

Por isso, algumas empresas clipadoras já possuem a praticidade de trazer relatórios prontos. Vale sempre pedir orçamento e negociar um período de testes com o fornecedor de clipping para ver com qual você se adapta melhor. 

O importante é que você tenha certeza de que consegue o que precisa para entender melhor sua posição na mídia.

Uma adição interessante é vincular sua presença na mídia às suas ações de Marketing Digital com a ferramenta de relatórios de sua escolha. Isto é, existem várias ferramentas que tornam sua operação mais produtiva reunindo os principais recursos em um só lugar.

5 – Saiba gerenciar momentos de crise de imagem 

Infelizmente, a crise de imagem da empresa e marca, é algo que pode ocorrer com qualquer negócio, seja uma padaria, uma loja de utensílios, ou uma empresa de projetos ambientais. 

Ou seja, sempre haverá alguma crítica, reclamação, ou cliente insatisfeito que faz questão de falar aos quatro ventos. Portanto, é preciso estar preparado. 

Nesse sentido, vamos exemplificar: digamos que você implementou estratégia de clipping e não pôde evitar um erro ao lançar um produto similar ao de um concorrente, ou aplicou  uma estratégia que não deu certo, por exemplo.

Como de praxe, as vendas começaram a cair, e sua empresa adotou medidas de contenção. Agora que você tem um clipping, ou seja, os dados e relatórios completos sobre o erro, é possível então ficar a par dos passos que outros concorrentes dão e para as novas tendências do mercado.

Desta forma, sua empresa também saberá dar as respostas como as outras empresas dão. Afinal, sem dúvidas, elas também já passaram por isso. Logo, a partir disso, você terá mais informações para enfrentar possíveis crises.

O mesmo ocorre em tempos de dificuldade, ou seja, causados ​​por falhas em suas operações, publicitário imprudente, e até falta de recursos. 

Neste caso, o clipping serve como um termômetro, ajudando a medir o sucesso das medidas tomadas para minimizar os danos e resultados da imagem.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.