A diversidade da marca que um empreendedor possui vai muito além de apenas garantir que os produtos ou serviços oferecidos consigam atender as necessidades de um público diverso que a empresa possui, é saber representar isso no dia a dia.
Nos últimos tempos, muito se fala sobre diversidade dentro do mundo corporativo, mas grandes marcas só começaram a se preocupar com isso após alguns episódios que as fizeram se dar conta da importância de tal pauta para o negócio.
Infelizmente, casos que massacraram e menosprezaram minorias da sociedade não foram poucos nos últimos tempos, o que gerou uma onda de revolta no Brasil e no mundo, mas também uma onda de reflexão no mundo corporativo.
Isso porque, muitos empreendedores passaram a estudar mais a fundo os problemas gerados na sociedade e como determinados grupos da sociedade estavam sendo representados dentro de seus negócios.
Hoje, é possível contar com diferentes perfis de profissionais nos mais diversos tipos de negócios, desde os que vendem manta térmica adesiva para telhado até mesmo uma clínica médica que atende diferentes perfis de clientes.
Após muitos casos de falta de representatividade dentro das empresas, grande parte delas passou a se preocupar mais com a maneira em que a marca era vista no mercado quando se falava disso, e, tendo isso em vista, mudanças precisavam ser feitas.
Sendo assim, hoje iremos falar mais sobre esse assunto tão importante e não se limitar apenas à teoria, mas também aprender a como colocar isso em prática dentro da sua empresa e fazer com que a diversidade seja uma realidade dentro dela.
Entenda o que é diversidade de marca
Para começo de conversa, precisamos entender o que é a diversidade de marca, pois se trata de um assunto que ainda divide muitas opiniões e que vale a pena conhecer a fundo para que você saiba exatamente sobre o que se trata.
A diversidade diz respeito a tudo aquilo que é diverso, ou seja, diferente, isso já existe desde que o mundo é mundo e desde que o mercado surgiu com serviços e produtos que vão desde solo grampeado até mesmo produtos para cuidados com a pele.
Quando trazemos isso para o âmbito social, falamos de diferentes grupos que formam a sociedade e que são conhecidos por viverem de uma determinada maneira, por acreditarem em algo ou simplesmente por terem nascido assim, como:
- Pessoas pretas;
- Comunidade LGBTQIA+;
- Ex-presidiários;
- Analfabetos;
- Deficientes físicos;
- Deficientes mentais;
- Entre outros.
Aqui, vemos que determinados grupos são formados por pessoas que com o passar da vida e com as dificuldades que surgiram no caminho acabaram entrando nesses grupos e outras que já nasceram com características que já as colocaram no grupo.
Seja qual for a circunstância que fez com que essa pessoa entrasse nesse grupo, ela faz parte dele e é justamente os pontos diferentes que existem entre uns e outros que fazem com que todo o mundo e a sociedade seja diversa.
Ao falarmos sobre isso no âmbito corporativo, a diversidade de marca diz respeito à representatividade desses grupos dentro de uma empresa, seja ela uma produtora de projeto arquitetônico completo ou até mesmo uma marca de beleza.
A diversidade da marca não é só a contratação de pessoas de diferentes perfis, mas a crença em um mundo diverso e em pessoas que, por mais diferentes que possam ser, desejam viver em paz e com qualidade de vida.
A importância social desse assunto
Entender sobre o que é a diversidade de marca pode ser algo simples, mas entender sobre a importância social desse assunto é um pouco mais complexo, mas ainda assim, essencial para que entendamos como ele impacta o mundo.
Todo cidadão deseja ter sucesso na vida e isso inclui um bom trabalho no qual ele seja bem remunerado, tenha seus direitos e um ambiente saudável para que possa se desenvolver e se sentir útil.
Essa é uma sensação que os funcionários que trabalham com junta de dilatação sentem em sua empresa e que todo indivíduo merece sentir, independentemente de sua condição social, a cor de sua pele ou sua capacidade física.
Tendo isso em vista, quando falamos de diversidade de marca, falamos não só sobre a imagem que uma empresa cria no mercado, mas em como ela gera inspiração em diferentes pessoas que podem, de fato, acreditar em um mundo melhor.
Imagine se todas as pessoas ao redor do mundo fossem 100% iguais? Todas com o mesmo perfil físico e intelectual, o mundo seria, no mínimo, entediante e cansativo, pois nada de novo iria surgir.
A diversidade é algo que ajuda as pessoas a entenderem que não são iguais às outras e que está tudo bem com isso, pois é justamente as diferenças que fazem de cada um de nós seres únicos e que podem ajudar o mundo de maneiras diferentes.
Ao trabalhar com a diversidade dentro da sua marca de dispenser kimberly clark, por exemplo, você ajuda não só o seu próprio negócio, mas também toda uma sociedade que entenderá a importância de conviver com o diverso.
É claro que todo esse trabalho irá gerar ótimos resultados financeiros para a sua marca, além de melhorar a imagem que ela pode construir dentro do mercado, mas existe um propósito e objetivo ainda mais importante que isso.
Nesse caso, falamos justamente de uma empresa que acredita e prega a diversidade, que não limita capacidades de atuação às características físicas ou circunstâncias sociais que essas pessoas sofreram, mas a tudo de bom que elas podem desenvolver.
Com isso, entendemos que construir tal diversidade dentro de uma marca pode não ser algo tão simples como se imagina, mas que também está longe de ser uma tarefa impossível quando se sabe como fazer isso.
Dicas de como promover ações estratégicas de inclusão
Como mencionamos no início deste conteúdo, nosso foco não é apenas ficar na teoria, mas também entender como colocar isso em prática dentro da sua empresa de esticador de cabo de aço ou seja qual for o segmento do seu negócio.
Tendo isso em vista, selecionamos algumas dicas essenciais para te ajudar nesse processo e fazer com que a diversidade de marca seja implementada em seu negócio de forma eficaz. Sendo assim, confira abaixo como fazer isso:
Ofereça vagas segmentadas
A primeira maneira é promovendo vagas que sejam segmentadas para esse público, ou seja, vagas que façam com que pessoas que fazem parte dos grupos diversos da sociedade possam ter mais espaço no mercado de trabalho.
Sendo assim, dedicar vagas para pessoas que façam parte da comunidade preta, LGBTQIA+ e muitos outros, é uma forma de reforçar a diversidade da sua marca e provar que isso não fica apenas em palavras.
Realize debates sobre o assunto
Além disso, conversar sobre o assunto é o primeiro passo para a conscientização, seja na sua empresa que realiza auto de vistoria do corpo de bombeiros ou na equipe de vendas da sua marca de roupas.
Quanto mais pessoas conversarem e entenderem sobre esse assunto, mais pessoas conscientes sobre essa pauta o mundo terá e a sua empresa poderá ser um case de sucesso quando falamos de diversidade e respeito.
Conte pessoas que representam a causa
Imagine que você foi convidado para um bate-papo que fala sobre racismo, machismo e homofobia, entretanto, a pessoa que faz a palestra é um homem, branco, rico e heterossexual. Um tanto quanto incoerente, não é mesmo?
Pois bem, para reforçar a diversidade da sua marca, nada melhor do que contar com pessoas que, de fato, representem o seu negócio e façam com que a sua marca seja vista de maneira diversa e coerente no mercado e na sociedade.
Reforce o seu posicionamento
Por último, mas longe de ser menos importante, palavras podem ser limitadas em comparação às atitudes, mas ainda assim detém um grande poder, seja durante a procura por um caminhão Munck a venda ou em uma negociação judicial.
Por isso, reforçar o posicionamento da sua marca e provar que ela defende todo e qualquer tipo de perfil de pessoa é essencial para que ninguém jamais esqueça da importância da sua empresa no mercado e que ela prega e age de forma coerente.
Com dicas simples como essas, você já consegue implementar ações de diversidade na sua empresa de maneira bem mais natural e eficaz, fazendo com que o mercado e sociedade vejam sua empresa de forma diferente.
Considerações finais
Dessa maneira, a diversidade será não só algo que a sua empresa prega, mas que também faz, se tornando inspiração para outras marcas e trabalhando para um mercado e uma sociedade cada vez mais diversa e livre.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.