Recentemente o Google anunciou que, a partir de 1º de julho de 2023, o Universal Google Analytics se encerrará. No entanto, ele será substituído pelas funcionalidades do Universal Analytics 360, que estarão no ar em 1º de outubro de 2023.

Os dados processados ​​anteriormente no Universal Analytics serão armazenados por pelo menos seis meses após as datas de suspensão de uso listadas acima.

O Google está se movendo em direção a uma abordagem mais consciente da privacidade. Os novos recursos do Google Analytics 4 melhorarão a maneira como os profissionais de marketing trabalham com dados. Prometem também mais customização para grandes empresas.

O Universal Analytics (UA) “foi criado inicialmente para uma geração de medição on-line ancorada na web de desktop, sessões independentes e dados mais facilmente observáveis ​​de cookies. No entanto, esta metodologia de medição está rapidamente se tornando obsoleta”, segundo o Google.

O Google Analytics 4 (GA4) difere de seu antecessor, pois opera em várias plataformas, não depende de cookies e usa um modelo de dados baseado em eventos para medição.

Ele também não armazena endereços IP, o que pode ajudar as marcas a permanecerem no lado certo dos regulamentos de privacidade.

Portanto, se sua empresa de topografia ainda não configurou suas propriedades do GA4, agora é a hora.

Embora tenhamos bem mais de um ano, configurar o GA4 agora permitirá que ele comece a rastrear as métricas importantes para você, para que os dados históricos estejam disponíveis quando você precisar consultá-los.

Quanto mais familiarizados os profissionais de marketing de sua empresa ficarem com a interface e os recursos do GA4, mais bem equipados estarão para lidar com a transição para suas marcas.

No entanto, antes de conhecer sobre os novos recursos que estão para chegar, vamos entender o que é essa ferramenta do Google e quais os seus benefícios.

O que é o Google Analytics?

O Google Analytics funciona coletando informações sobre os visitantes de um site. Ele é facilmente configurável em algumas etapas simples.

Desde as origens de tráfego de um site de projeto elétrico predial até o número de acessos por mês, o GA oferece dados sobre o comportamento dos usuários em tempo real.

Ele usa uma linguagem de programação chamada JavaScript para transmitir informações aos servidores do Google sobre os visitantes do site.

Agora com 25 anos, o JavaScript é uma linguagem (quase) universal que permite que codificadores e desenvolvedores tornem sites interativos.

Você pode saber que quando você vê um site, o texto, as imagens e outras informações contidas em uma página são salvas no formato HTML, que seu navegador decodifica e exibe.

Uma maneira fácil de pensar sobre isso é que o HTML é como o formato de arquivo .doc usado para documentos de texto.

Como um documento de texto, um arquivo HTML pode informar ao computador qual texto exibir, onde incluir imagens e tabelas e qual formatação usar, mas ao contrário de um documento do Word, as páginas HTML são somente leitura.

O que significa que sem a ajuda de uma linguagem como JavaScript, uma página HTML não permitirá que você interaja com um site. Por exemplo, você não pode alterar o texto e seu computador ou se comunicar com um servidor.

O JavaScript contorna essa limitação adicional porque é uma linguagem padronizada, ou seja, a grande maioria dos navegadores pode receber instruções escritas em JavaScript e fornecer interatividade adicional.

Tudo, desde menus suspensos a janelas pop-up do site de sua empresa de soluções ambientais, só é possível graças ao JavaScript.

Mas importante para o Google Analytics, o JavaScript permite que seu computador envie e receba mensagens para outros computadores conectados à internet.

Quando você visita um site que implementou o Google Analytics, o site solicitará que seu computador baixe temporariamente algumas instruções de JavaScript do GA.

Esse código, por sua vez, solicitará ao seu navegador que envie alguns dados importantes para os servidores do Google.

A coleta de dados pode incluir a página da web específica que você está visualizando, informações técnicas sobre seu computador, como você chegou ao site ou a maneira como navega no site.

Estudos mostraram que cerca de 50% dos principais milhões de sites na internet utilizam GA. Isso significa que, na maior parte do tempo em que você está online, suas informações são enviadas para os servidores do Google.

Isso pode parecer um pouco alarmante para você, pois há preocupações óbvias com a privacidade quando tanta informação é coletada quando você está navegando na internet.

Felizmente o Google levou essa preocupação tão a sério que está incorporada ao próprio design do GA. Em vez de coletar informações sobre um usuário específico e vinculá-las ao seu nome, a GA instrui que suas informações sejam enviadas anonimamente.

Se você visitar um site de uma empresa de amostragem de solo e verificar três páginas, o Google Analytics não coletará informações na forma de “Fulano visitou seu site três vezes”. 

Em vez disso, ele simplesmente informará ao site que um usuário, usando uma palavra-chave específica, navegador e de uma determinada região, visitou seu site três vezes.

Qual a importância das limitações do Google Analytics?

As duas limitações do Google Analytics não são realmente grandes desvantagens para a maioria dos sites. Há muitas razões pelas quais o software é usado por metade dos principais sites do mundo.

No final das contas, o Google Analytics é uma ótima ferramenta para rastrear o comportamento do usuário em seu site e avaliar o desempenho do Google Ads e da otimização de mecanismos de pesquisa (SEO).

As empresas de bancada inox expurgo, por exemplo, podem facilmente definir metas, medir conversões e taxas de conversão e obter informações sobre o tráfego do site e usuários anônimos que viajam em seus sites.

Mas para aqueles interessados ​​em maiores insights sobre o comportamento do usuário e as experiências do usuário, o anonimato e os dados superficiais sobre interações no site, ter uma conta do Google Analytics por si só pode não ser suficiente.

Muitas empresas que buscam mais dados sobre o comportamento do usuário e a experiência do usuário geralmente precisam recorrer a ferramentas complementares.

O que vai acontecer?

Como comentado anteriormente, sua empresa de levantamento topográfico pode continuar usando o Universal Analytics (UA) até 1º de julho de 2023. A partir dessa data você só poderá acessar seus dados coletados no Universal Analytics por seis meses.

As dificuldades para lidar com dados de plataforma cruzada e privacidade do usuário são as principais razões pelas quais o Google está deixando de lado a UA.

O que há de novo?

A principal diferença entre o UA e o GA4 é que o segundo foi feito para funcionar em várias plataformas. Agora sua empresa de vistoria de obra pode fazer o rastreamento de dados em seu site e aplicativos, sem a necessidade de cookies.

As medições são criadas a partir de um modelo de dados baseado em eventos. Aqui está um resumo das principais atualizações:

• Dados 360° centrados no cliente;
• Relatórios de ciclo de vida;
• Métricas preditivas;
• Insights inteligentes;
• Relatórios à prova de futuro;
• Integração mais profunda do Google Ads.

Após o lançamento, o Google disse que o novo e mais inteligente GA4 foi projetado para ajudar empresas e profissionais de marketing a aumentar o ROI (retorno sobre o investimento) com aprendizado de máquina, atribuição aprimorada e automação.

Dados 360° centrados no cliente

O GA4 usa vários espaços de identidade para mostrar dados do usuário em todos os dispositivos e sessões, criando uma visão 360° das ações do cliente.

Relatórios de ciclo de vida

Esta nova categoria de relatórios fornece uma visão geral completa da jornada do cliente em vez de se concentrar principalmente na aquisição.

Métricas preditivas

O GA4 usa aprendizado de máquina para prever resultados, como probabilidade de desligamento, para que você possa identificar problemas e priorizar públicos.

Insights inteligentes

O aprendizado de máquina (machine learning) também identifica tendências importantes em seus dados, como o aumento da demanda por produtos ou as necessidades emergentes dos clientes.

Relatórios à prova de futuro

Novos controles de dados e recursos de gerenciamento ajudam você a aderir aos regulamentos de privacidade de dados e a se adaptar a novas mudanças.

Integração mais profunda do Google Ads

A integração mais estreita entre o GA4 e o Google Ads significa que você pode identificar públicos granulares de alto valor e segmentá-los com campanhas pagas/orgânicas.

O GA4 utiliza atribuição baseada em dados. Simplificando, ele permite que os profissionais de marketing acompanhem a jornada do usuário com mais precisão e atribuam conversões às suas atividades com mais precisão.

Os novos serviços do Analytics 360 são adaptados para grandes empresas. Ele permitirá que sua empresa de chapa perfurada metálica personalize o software para atender às suas necessidades de dados.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.