Uma estratégia de marketing sólida e consciente consiste em combinar diversos canais de divulgação, vários formatos e diversas iniciativas.
Sabemos que não são tarefas fáceis, principalmente quando envolve diferentes departamentos, e quando se trata de profissionais liberais e profissões técnicas. Estamos habituados ao marketing de produto e de mercadorias, mas no que toca ao marketing de serviços a experiência é diferente, e nem sempre se encontra associado a uma boa reputação.
ESCRITÓRIO DE ARQUITETURA E ENGENHARIA
Este pensamento é deveras ignorante e cada vez mais a função do marketing num escritório de arquitetura e engenharia ou consultoria é a forma de manter o negócio vivo e de espelhar confiança e know-how no sector.
A necessidade de uma empresa de serviços de arquitetura ter uma departamento de marketing ativo ou contratar uma agência competente, não significa que passe a desenvolver propaganda e merchandising. Muito pelo contrário, compete aos marketers desenvolver a reputação do negócio fortemente alicerçados no trabalho produzido pelos profissionais como seu trabalho criativo e técnico de desenvolvimento de projetos, de estudos de viabilidade, de projetos de casas e edifícios multi-familiares e até desenho urbano.
A abrangência da indústria da construção associada às fases de planeamento e projeto é um caminho cheio de legislações apertadas e de processos burocráticos e administrativos que arquitetos, engenheiros, consultores, enfrentam todos os dias. Nesta azáfama de tarefas e prazos a cumprir é normal o marketing ficar para segundo plano. Para estes profissionais importa produzir serviços de qualidade e garantir altos níveis de satisfação dos Clientes, obtendo resultados finais estrondosos. A obra construída é o resultado que lhes importa.
MARKETERS E ESTRATÉGIA DE MARKETING
Para os marketers, uma empresa de arquitetos e engenheiros é sem dúvida um desafio interessante. O poder da imagem e do produto construído é uma fonte inesgotável de conteúdo para divulgar. O planeamento dessa comunicação, de forma concisa e coesa é uma das tarefas principais para garantir um posicionamento da marca desse gabinete.
Para marketing de prestação de serviços a reputação e o poder da marca é fundamental explorar, e não importa que seja um atelier que desenvolve as chamadas tiny homes ou estádios e hospitais em grande escala. O target seja ele qual for tem de ser identificado e a política de produto tem de ser direccionada para garantir o alcance ao público certo.
DISPONIBILIDADE E PRESENÇA
A comunicação visual faz parte do marketing digital e a identidade de cada marca é construída lentamente. Assiste-se à conexão digital em massa e a pesquisa por temas diversos está ao alcance de um click, pelo que essa é uma vantagem que qualquer gabinete deve explorar. No mundo da construção e projetos onde existe muita informação a cruzar e entidades licenciadoras a consultar, é natural que potenciais clientes tenham muitas dúvidas e se tentem documentar-se antes de contratar um profissional. Aí reside certamente uma oportunidade de demonstrar o seu profissionalismo e o marketing digital será uma ferramenta poderosa.
