O funil de vendas é um elemento essencial para quem atua na criação de campanhas de marketing e para as empresas que desejam se desenvolver. Essa ação consiste em uma estratégia que visa analisar a jornada de compra do consumidor. 

Essa jornada envolve desde a fase inicial de contato com a empresa até o processo da compra. Em alguns casos, as empresas também recebem a recomendação de manter o relacionamento com seu público, mesmo após a compra. 

O entendimento acerca da jornada de compra do consumidor, assim como do funil de vendas, é essencial para que a empresa ofereça o tipo de serviço específico que o cliente necessita. 

Dessa forma, a mensagem consegue atingir o público de acordo com o seu momento na jornada. 

Para entender mais sobre o assunto, prossiga a leitura deste artigo!

Etapas do funil de vendas

Para entender como o funil de vendas funciona, é essencial compreender sobre suas etapas. 

Topo de Funil

A primeira delas é o topo, que se refere à fase de descoberta de um tema. Em muitas situações, o cliente não conhece ainda sua empresa e não sabe que tem um problema ou uma necessidade. 

Mas, a partir do momento que a pessoa tem o primeiro contato com sua empresa, ela pode entender que existe um tema que é do seu interesse, o que pode gerar a necessidade de conhecê-lo ainda mais. 

Nessa fase, você precisa se mostrar como um especialista no assunto, uma autoridade no setor. 

É importante oferecer um material que seja rico em conhecimento para o seu público-alvo, visto que é essencial converter esses usuários para clientes. 

Meio de Funil

A parte do meio do funil trabalha com as pessoas que já entenderam sobre o assunto e que visualizaram que de fato possuem um problema. 

O reconhecimento do problema é o indicativo de que o cliente está no meio do funil. Então, é papel da sua empresa mostrar dicas e formas de ajudar o potencial cliente.  

Essa é a etapa em que o visitante pode preencher landing pages, trazendo dados como email e telefone em troca de baixar um e-book. 

Ou seja, o visitante passa a ser lead e concede informações à empresa em troca de um material explicativo, estreitando o relacionamento.

Nessa fase, é muito importante que o cliente seja nutrido, ou seja, que continue recebendo materiais de valor e de forma segmentada para que continue tendo interesse pelo negócio.

Fundo de Funil

A etapa final consiste no fundo do funil de vendas, ou seja, é a etapa em que o lead contrata uma empresa para resolver seu problema, tornando-se cliente. 

Nesse momento, o cliente já consegue visualizar sua empresa como uma referência de mercado, assim como alguém de confiança. 

Ou seja, é o momento que toda a empresa deseja alcançar: a fase em que o cliente realmente decide comprar, tendo diversas possibilidades de se fidelizar à marca. 

Entenda a importância de investir no funil de vendas

Apesar de ser um elemento muito importante, algumas empresas ainda não compreendem a necessidade e relevância de investir no funil de vendas. 

Desse modo, cabe ressaltar que a ação é importante, pois, por meio dela, sua empresa consegue:

• Reforçar a autoridade da sua marca;
• Ter um aumento de credibilidade;
• Conquistar mais clientes para o seu negócio;
• Aumentar sua lucratividade e volume de vendas;
• Trazer informações que são relevantes ao seu público;
• Conhecer de fato quem é seu público-alvo. 

É essencial que a empresa compreenda que a concorrência é grande, e que os clientes estão em busca de bons serviços e de marcas que são autoridades no segmento. 

Para garantir um serviço de qualidade, é necessário se destacar em meio a tantos negócios, chamando a atenção do cliente a partir de diferenciais.

Por isso, o funil de vendas é fundamental. Com ele você consegue acompanhar de perto quais são as necessidades do cliente, assim como desenvolver uma relação de proximidade com o público-alvo. 

São ações diferenciadas que conseguem captar a atenção do cliente, assim como gerar seu interesse em um processo de compra. 

Além disso, o funil de vendas contribui para que sua empresa consiga desenvolver boas estratégias de marketing e de comunicação, levando em conta a publicação de conteúdo em sites e em redes sociais. 

Dessa forma, investir nesse tipo de técnica possibilita que você veja seu negócio crescer ainda mais!