O SMO é um recurso que tem ganhado muito destaque nos dias de hoje, principalmente com o aumento da participação das empresas de sistema de gestão empresarial nas mais variadas redes sociais como forma de ampliar o contato com o público e a divulgação.

A sigla, que significa Social Media Optimization, compreende um conjunto de ferramentas fundamental para que você consiga trabalhar adequadamente nessas plataformas, ampliando o impacto de sua estratégia digital como um todo.

Existem diversos benefícios em aplicar esse conceito, principalmente do ponto de vista negocial, uma vez que é possível:

• Reduzir os custos de marketing;
• Abordar novos consumidores;
• Estreitar relações;
• Otimizar a aplicação de SEO.

Todos estes e muitos outros elementos acabam se tornando parte fundamental do trabalho de SMO como um todo. O SEO, ou Search Engine Optimization, já é um elemento comum em qualquer estratégia de marketing da atualidade.

Ele dita os padrões de criação de conteúdo para a internet e tem um excelente resultado junto a motores de busca e ferramentas externas as redes sociais. Entretanto, estes ambientes virtuais são muito necessários para tempos atuais.

O mundo tem passado por um processo conhecido como transformação digital, no qual uma série de avanços tecnológicos têm ganhado destaque no mercado e se popularizado entre produtores de adesivo impresso.

Uma das principais mudanças aconteceu com a internet. O acesso fácil e rápido através de tecnologias como smartphones e conexões móveis tornou o ser humano completamente conectado a maior parte do tempo.

De todo o período que um usuário passa em contato com a internet, a maior parte dele é em uma rede social. Estas plataformas de interação possuem diversas características diferentes entre si, o que faz com que muitas redes sociais estejam em atividade no mercado.

O usuário normalmente procura aquelas com as quais se identifica mais, seja através de redes sociais voltadas para fotografias, grupos de hobbies ou mesmo para entrar em contato com antigos colegas e parentes.

Esse impacto das redes sociais não foi despercebido pelo mercado, que logo identificou um excelente potencial com a inserção de empresas de sensores de segurança nesse tipo de plataforma, uma vez que as principais redes sociais atualmente recebem milhões de usuários todos os dias.

Criar um perfil em uma rede social, entretanto, é apenas o primeiro passo que qualquer companhia precisa fazer para conseguir resultados expressivos nesse formato. O público das redes sociais gosta de interação, contato e diálogo.

Por isso, estar presente e entender os mecanismos que levam esse tipo de rede a funcionar é parte fundamental de qualquer estratégia de marketing. Esse é o momento onde o SMO começa a entrar em operação.

Caso o conceito seja aplicado de maneira correta, ele pode aumentar consideravelmente o impacto que a empresa consegue através da utilização de suas redes sociais, maximizando o retorno que pode ser observado desse tipo de interação em um projeto executivo.

Dessa maneira você consegue ampliar seu espaço no mercado e garante uma boa estrutura digital, adaptando-se para uma era mais moderna e de comunicação direta com os consumidores como um todo.

Técnicas de SMO

Agora que você conhece um pouco mais o que é o SMO e sua importância, é fundamental identificar as principais características que esse tipo de atividade pode trazer e como ele garante a estrutura adequada para esse tipo de atendimento.

Vale lembrar que cada empresa é única no mercado, e nem sempre duas companhias trabalharão da mesma maneira, por isso, em muitos casos a utilização de técnicas de SMO podem ter resultados completamente diferentes.

Adaptar esse tipo de estrutura para sua realidade é o caminho mais assertivo a seguir, caso você esteja buscando efetivamente esse tipo de ação e garantindo um retorno maior com a utilização de suas redes sociais para vender sistema de climatização.

Frequência de publicações

Uma das questões primordiais quando você está criando material publicitário para redes sociais é entender sua frequência de publicações. Ela determina o quanto de material você apresenta durante o período da campanha para conseguir um retorno mais satisfatório.

Aqui, a frase “quem não é visto, não é lembrado” deve ser uma constante. Se você espalha demais suas publicações e fica muito tempo sem trazer material novo para seus seguidores, eles entenderão que não há um interesse da empresa em apresentar material.

Seguindo esse caminho, os consumidores acabarão abrindo mão de sua empresa, buscando algum concorrente que apresente conteúdo relevante e não demore tanto para apresentar novidades e curiosidades da empresa de balão de propaganda.

Por outro lado, é importante evitar os excessos. Correr o risco de transformar sua página em uma fonte de spam é muito ruim, uma vez que esse tipo de ação incomoda os usuários e os faz desistir desse tipo de interação.

Clientes incomodados podem até mesmo parar de consumir o que você tem a oferecer, fazendo com que seu faturamento sofra baixas. Por isso, é muito importante que você evite ser inconveniente nas redes sociais.

O ideal é encontrar um meio termo entre os dois, publicando com frequência, mas evitando os excessos. Assim você mantém seus clientes informados e cientes de suas atividades de forma mais natural e fluida, sem precisar ficar o tempo todo martelando suas opções.

Embora esse tipo de frequência mude para cada tipo de público, é interessante você acompanhar os resultados. Iniciar com uma publicação por semana é uma maneira inteligente de adaptar-se a esse elemento com soluções ambientais.

Assim, caso o público comece a pedir mais material, você pode gradativamente aumentar o conteúdo apresentado, sempre mantendo a análise para identificar o momento em que você maximiza seus resultados.

Horário de publicação

Outra questão fundamental é o horário em que você vai publicar. Isso inclui tanto dias quanto horários, para que você consiga potencializar muito mais suas publicações sem gastar muito dinheiro para isso.

As pessoas são normalmente feitas de rotinas e hábitos, e quanto mais você conseguir inserir isso em sua estratégia de marketing, melhor será o resultado. Em pouco tempo, seus consumidores estarão esperando pelo conteúdo na data e horário que você publica.

Aqui a tentativa e erro também dita as regras. É possível fazer uma pesquisa prévia e identificar seu público-alvo, o que ajuda a entender melhor suas possibilidades e entender o que você deve fazer para conseguir alavancar suas interações.

As pessoas costumam entrar em diferentes redes sociais, o que aumenta ainda mais suas oportunidades, mas é preciso que você entenda os horários de pico de cada uma para conseguir esse tipo de resposta.

Muitas das redes sociais atualmente oferecem informações para empresas de serviços de informatica, o que inclui os períodos de maior atividade. Você pode começar suas publicações nesses períodos e ir adaptando a sua realidade.

Dessa maneira, você continua sempre frequente na plataforma, criando uma base de fãs que retornará sempre que necessário para esse tipo de ação.

Reutilização de conteúdo

O perfil do consumidor está cada vez mais exigente, o que faz com que conteúdos que antes eram considerados excelentes tornem-se um fator comum nos dias de hoje. Por isso, é preciso que você saiba destacar-se nas redes sociais para garantir um bom retorno.

Quanto mais você conseguir trabalhar seu material, mais tempo ele ficará interessante para as pessoas, principalmente conforme você recebe novos usuários em suas redes sociais.

Entretanto, a repetição exaustiva do conteúdo torna sua página repetitiva e pouco interessante, por isso é importante saber dosar esse tipo de interação.

Integração de marketing

O sucesso na utilização das redes sociais está diretamente ligado ao impacto que toda sua estratégia de marketing tem elaborado. Por isso, parte fundamental dos conceitos de SMO é trabalhar com as redes como parte integral dessa estratégia.

Hoje, é impossível pensar em uma campanha de marketing que não envolva as redes sociais. Elas são uma excelente maneira de captar o cliente e garantir resultados mais efetivos nesse tipo de interação.

Por isso, ao integrar o conteúdo das redes em seus outros canais, como sites, blogs e até mesmo conteúdo offline, você consegue garantir uma estrutura mais adequada para esse tipo de interação.

Outras siglas importantes

E as estratégias de marketing não se resumem apenas ao SEO e ao SMO, já que outras siglas, como SEM e SMM, também são amplamente utilizadas nesse campo, cada uma delas com suas características específicas que as diferenciam entre si.

A começar pelo SMM, ou Social Media Marketing, que pode ser traduzido para Marketing de Mídia Social, é a tática usada pelo marketing de produzir uma propaganda de determinado produto ou serviço tendo como destino final as redes sociais, como o próprio nome implica.

Esses conteúdos são feitos especificamente para determinadas redes em que a empresa está inserida, tendo como base o tipo de publicação predominante na plataforma, que pode ser de vídeos mais longos, mais curtos, imagens estáticas ou até mesmo gifs.

Por último, mas não menos importante, o SEM, sigla para Search Engine Marketing, também conhecido como Marketing de Busca, é a propaganda voltada e otimizada para buscadores online.

Considerações finais

Não importa qual rede social você utilize com mais frequência, hoje estar nessas plataformas é um dos meios mais fáceis de chegar até o público e atingir resultados positivos em suas estratégias de marketing como um todo.

Por conta disso, saber utilizar o SMO para gerenciar essas atividades acabam conseguindo otimizar uma série de processos, permitindo que sua empresa consiga um destaque considerável no mercado como um todo.

Companhias que conseguem utilizar adequadamente suas redes sociais em estratégias de marketing acabam tornando-se lideranças em seu nicho de atuação.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.