Se tem um tipo de tecnologia que a cada dia que passa cresce mais em nosso mundo são as pesquisas por voz, sendo usadas em diversos sistemas de buscas de empresas, por mensagens em aplicativos ou no próprio Google para pesquisas rápidas.

É uma forma prática e que tenta buscar de maneira precisa, utilizada, muitas vezes, durante a correria do dia a dia ou simplesmente por causa dos avanços tecnológicos, onde até as respostas são dadas por meio da voz.

Pensando nisso, o texto de hoje abordará o Voice Search, mostrando o que essas pesquisas por voz são, sua utilidade para o mercado, benefícios, assim como dicas para otimizar as pesquisas, podendo ser aplicadas até no projeto executivo de uma empresa.

Entenda mais sobre o conceito de Voice Search

Apesar do conceito de pesquisas por voz não ser tão recente, foi somente com os grandes avanços da tecnologia que ele foi sendo aprimorado e cada vez mais buscado entre pessoas e empresas, fazendo com que ambas tenham um interesse genuíno na ferramenta.

Pode-se dizer que a inteligência artificial foi uma das catalisadoras para que aumentasse e muito o padrão de qualidade desse tipo de pesquisa, aumentando consequentemente a busca e a necessidade das pessoas em utilizá-lo, assim como as empresas.

Porém, assim como um sistema de gestão empresarial, a utilização de pesquisas por voz pode ser extremamente útil para um negócio, principalmente por dar mais agilidade, rapidez, eficiência e autonomia, além de melhorar o ranqueamento do SEO.

Em outras palavras, podemos dizer que a Era do Digital onde nos encontramos é responsável por nos dar o máximo de assistência possível, possibilitando maior autonomia e diminuindo a necessidade de tanta burocracia em diversos aspectos.

Isso mostra então que, seja na aplicação de soluções ambientais ou na utilização correta dentro de uma empresa de cosméticos, as pesquisas por voz são uma maneira muito eficaz de ajudar o cliente e tornar tudo mais dinâmico e rápido.

Com isso em mente, os tópicos a seguir abordarão melhor esse conceito, assim como suas vantagens e benefícios, mostrando como é benéfico e importante que a sua empresa invista um pouco de atenção nessa modalidade que ganha cada vez mais espaço. Confira!

A importância do Voice Search

De forma simples e direta, o voice search, ou pesquisa por voz, é um mecanismo de busca onde, ao invés do usuário colocar palavras para definir o que procura, é utilizado uma funcionalidade que reconhece o seu padrão de fala e transforma em palavras.

Pode ser usado para pesquisar de tudo, desde sensores de segurança até mesmo informações sobre a história do Brasil. Quanto melhor o sistema e mais avançado ele for, maior será o entendimento da busca e as informações que lhe serão dadas.

Nos dias de hoje, possuímos algumas dessas tecnologias já colocadas em nossas vidas e muitas vezes nem percebemos. Alguns exemplos são:

• Assistência técnica do Google;
• Alexa da Amazon;
• Cortana da Microsoft;
• Siri da Apple;
• Bixby da Samsung;

Ou seja, como é possível perceber, já utilizamos isso mesmo que de forma inconsciente, e em seu negócio não deve ser diferente, principalmente por causa da eficiência, praticidade e otimização de tempo, sem mencionar que é mais útil muitas das vezes.

Pensemos em você voltando de carro depois de um longo dia trabalhando no desenvolvimento de software da empresa. Precisa pesquisar um lugar para comprar algo, mas não pode parar e digitar no celular. A busca por voz se faz eficiente nesse momento.

E, por oferecer novas maneiras e possibilidades que agregam valor ao site, você oferece uma melhor experiência aos seus clientes dentro de sites, aprimorando o SEO e fazendo com que seu e-commerce, por exemplo, seja mais valorizado, buscado e indicado.

Dicas para aplicar otimizar o Voice Search

Com isso, abaixo reunimos algumas dicas que podem ajudar a otimizar as pesquisas por voz em SEO, mostrando como torná-las mais eficientes e rápidas, trazendo uma melhor experiência para as pessoas que buscam por seus serviços de consultoria de TI.

Entre os principais pontos estão os seguintes:

01 – Respostas Long Tail

As pessoas estão habituadas a conversas com outras pessoas, portanto, mesmo quando utilizamos a linguagem junto a um robô, precisamos inserir termos e palavreados condizentes com o que um humano ouviria, facilitando a compreensão.

Quando o assunto é buscar por voz, as respostas mais comuns de serem obtidas são o padrão, quem, com quem, quando, onde e como, cada uma mostrando uma necessidade e intensidade, muitas delas levando diretamente a uma ação.

Como existe uma maior margem para pesquisa e resposta, são chamadas então de long tail. Uma pessoa que busca “Como funciona o estudo de seletividade elétrica?” está ainda se informando, enquanto a que começa a frase com “Onde” está mais propensa a agir.

02 – Crie uma FAQ

O termo FAQ se remete ao inglês de Frequent Asked Questions, que nada mais é do que um lugar onde são respondidas as dúvidas mais comuns das pessoas. O termo aqui no Brasil normalmente é traduzido para Perguntas Frequentes.

Essa ideia é excelente para a utilização de palavras-chave que são um dos pilares que usa o sistema de buscas por voz, pelo simples fato que, literalmente, as pessoas as utilizam com esse intuito e se encaixam em suas maiores dúvidas.

Portanto, seja um negócio de serviços de informatica ou de venda de produtos geek, ofereça essa opção e tenha uma sessão de dúvidas mais frequentes.

03 – Invista em linguagem natural

Como dito anteriormente, não é porque é um robô que está respondendo as pessoas que ele deve falar de forma difícil ou totalmente automatizada, cheia de termos científicos e técnicos. Isso apenas pode apenas confundir mais a mente das pessoas.

Busque sempre oferecer respostas às perguntas dos clientes utilizando linguagem comum ou que melhor se adeque ao seu público-alvo. Mas tenha em mente que o principal objetivo é fazer com que todos que pesquisem aquele conteúdo entendam o que está sendo dito.

04 – Utilize vídeos

Uma das palavras-chave mais utilizadas para as perguntas é o conhecido “Como”. Tendo isso em mente, para o seu negócio, é interessante investir em conteúdos de vídeos onde mostram o tão popular passo a passo de como realizar algo.

É bastante comum não só encontrar isso, mas as empresas investirem porque, desde receitas de bolo até como retirar dinheiro em um saque bancário, tudo é pesquisado na internet e, quando se tem o passo a passo em formato de vídeo, gera mais confiança.

E com mais confiança, mais valor é gerado para o seu negócio e mais satisfeitos os usuários ficam. 

O interessante é que isso pode ser associado e realizado por qualquer negócio em qualquer processo, basta saber criar esse conteúdo de forma didática e direta, deixando a parte complexa em um artigo separadamente.

05 – Invista em Featured Snippets

Provavelmente já pesquisou algo no Google e apareceu uma lista de algumas indicações sobre o tema, por exemplo, melhores utilizações de papel sulfite. 

Essa lista não é aleatória, e sim, são analisadas e indicadas conforme o algoritmo do Google, os mecanismos de SEO, encontram algo muito buscado.

Ao realizar a pesquisa por voz, o dispositivo reconhece e, junto aos assistentes virtuais, são mostrados apenas os resultados que podem ser mais relevantes para a busca do usuário, mostrando em forma de tabela, tópicos ou títulos.

Por ser uma informação rápida, efetiva e objetiva, muitas empresas investem nesse tipo de funcionalidade, buscando sempre criar conteúdo também voltado a listas para facilitar o engajamento do público e ganhar mais ranqueamento no SEO com bons resultados.

Considerações finais

O texto de hoje abordou e mostrou o que é o Voice Search, algumas dicas fundamentais de como otimizar as pesquisas por voz para o seu negócio, assim como algumas das mais comuns que já usamos e algumas vantagens e benefícios de utilizá-los.

Alguns que podem ser mencionados novamente é a velocidade e praticidade, podendo ser uma grande adição de busca, além de ser bastante útil dependendo do motivo, horário ou situação em que está sendo utilizada. Até mesmo por apenas preferência.

Mas independentemente do motivo ou objetivo da empresa, sempre é melhor estar antenado e se adaptar às mudanças do mercado, mostrando para todos quão benéfico podem ser elas e como as coisas, mesmo que em constante avanço, podem se desdobrar para novas possibilidades.

Tendo isso em mente, pesquise ainda mais como funcionam os mecanismos de busca por voz e encontre maneiras da sua empresa conseguir otimizar seus serviços através dela, aproveitando e usufruindo ao máximo do que essa tecnologia pode oferecer.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.